HK SUPERVISOR

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Mengawasi pekerjaan room attendant, public area attendant, dan linen attendant.
• Memastikan kamar tamu, area publik, serta area back office bersih, rapi, dan siap digunakan.
• Melakukan inspeksi kamar sebelum diserahkan kepada tamu.
• Menyusun jadwal kerja dan membagi tugas kepada staf housekeeping.
• Memberikan briefing dan pelatihan kepada anggota tim.
• Memastikan penggunaan bahan kimia, alat kebersihan, dan perlengkapan housekeeping sesuai prosedur.
• Mengontrol stok linen, amenities, serta perlengkapan kebersihan.
• Menangani keluhan tamu yang berkaitan dengan kebersihan kamar atau fasilitas hotel.
• Berkoordinasi dengan departemen lain seperti Front Office, Engineering, dan Laundry.
• Membuat laporan harian mengenai status kamar, produktivitas staf, dan kebutuhan operasional.
• Menegakkan standar keselamatan kerja (K3) dan prosedur operasional (SOP).

•Candidate must possess at least Bachelor’s of Hospitality

•At least 2 years experience in the same position at 3 star or 4 star hotel.

•Creative, Innovative & Focus on Guest Experience

•Strong leadership and Communication Skill

•Excellent Interpersonal & Attitude

•Placement at Grand Cordela Hotel Bandung, West Java

•For Indonesian Citizen only

Gaji, Service Charges, BPJS Kesehatan & BPJS TK