Job description
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan
- Menganalisis data customer behavior untuk menemukan insight bisnis
- Berkolaborasi dengan tim produk, marketing, dan sales untuk meningkatkan customer experience
- Mengidentifikasi peluang upsell dan cross-sell dari existing customer
Job requirements
- Minimal S1 dari semua jurusan (diutamakan bisnis, marketing, atau komunikasi)
- Pengalaman 2–4 tahun di bidang customer success, CRM, atau strategy
- Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik
- Komunikatif dan mampu bekerja lintas tim
- Terbiasa menggunakan tools analitik atau CRM menjadi nilai tambah
Benefits
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan & asuransi
- Bonus berbasis kinerja
- Kesempatan pengembangan karier
- Lingkungan kerja kolaboratif dan dinamis
Job information
Education
No Qualification
Experience level
Internship
Minimum experience
2 years
Gender
No Qualification
Published date
05 May 2026