Job description
- Menerima informasi keluhandari customer dan melakukan updating informasi ke customer secara berkala
- Mengelola sistem tiket dariopen, update dan close 3 Melakukan first handling atas keluhan pelanggan
- Dispatching ke relatedparties setiap permasalahan teknis dan melakukan updating Chronology darisetiap pekerjaan dilapangan untuk setiap pekerjaan/kejadian baik di helpdesksystem ataupun group messenger
Job requirements
- Min pend. D3 jurusan Teknik Informatika, Elektro dan Telekomunikasi, Ilmu Komputer, Sistem Infomasi
- Memiliki pengetahuan dasa tentang FTTH
- Siap shifting
- Mampu Kerja Team maupun Individual
- Berpengalaman dibidang engineer selama kurang lebih satu tahun
- Membuat dan mengoperasikan Google Document dan MS Office
Benefits
Karyawan akan mendapatkan benefit seperti BPJS TK dan BPJS Kesehatan
Job information
Education
Associate Degree 1 (D1)
Experience level
Entry Level
Minimum experience
1 year
Gender
No Qualification
Published date
31 Jul 2024