NOC & Support

PT Luna Media Solusi (LUNANET) membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki minat dan kemampuan di bidang jaringan komputer, internet service provider, monitoring layanan, serta technical support untuk bergabung sebagai NOC & Support.

Posisi ini bertanggung jawab untuk melakukan monitoring jaringan dan layanan, menangani laporan gangguan pelanggan, melakukan troubleshooting awal, serta berkoordinasi dengan tim internal maupun pihak eksternal untuk memastikan layanan berjalan stabil dan sesuai standar SLA perusahaan.

• Pendidikan minimal SMK/D3/S1 jurusan TKJ, IT, Telekomunikasi, Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
• Memahami dasar jaringan komputer seperti TCP/IP, subnetting, routing, switching, VLAN, DNS, NAT, firewall, dan wireless.
• Mampu melakukan konfigurasi dan troubleshooting perangkat jaringan, terutama MikroTik dan/atau Cisco.
• Memahami dasar troubleshooting koneksi internet, jaringan LAN, router, switch, wireless, dan perangkat pelanggan.
• Memiliki kemampuan dasar pengecekan server, baik secara remote maupun fisik.
• Memahami dasar Linux Server dan/atau Windows Server menjadi nilai tambah.
• Mampu menggunakan tools monitoring jaringan menjadi nilai tambah.
• Teliti, komunikatif, cepat tanggap, dan memiliki kemampuan analisa masalah yang baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan sistem shifting, standby, atau jadwal operasional sesuai kebutuhan perusahaan.
• Bersedia melakukan support onsite ke lokasi pelanggan, POP, BTS, atau datacenter jika diperlukan.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C menjadi nilai tambah.

• Gaji sesuai pengalaman dan kemampuan.
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
• Tunjangan operasional sesuai ketentuan perusahaan.
• Kesempatan belajar dan berkembang di bidang ISP, jaringan, server, dan managed services.
• Lingkungan kerja profesional dan berbasis teknologi.
• Jenjang karir sesuai performa dan kebutuhan perusahaan.