Menyusun editorial plan yang berisi jadwal dan strategi implementasi terhadap konten kreatif, sesuai dengan insight yang terdapat pada platform media sosial.
Mengelola konten kreatif pada platform media sosial (seperti Instagram) secara penuh sehingga proses eksekusi terhadap editorial plan dapat berjalan secara tepat waktu dan mencapai sasaran yang diharapkan, serta mampu mengarahkan follower untuk melakukan pembelian.
Memastikan konsistensi dalam tampilan konten sesuai dengan brand message & brand visual.
Memantau dan merespons komentar dan pesan pengguna dengan cepat dan efektif.
Menganalisa feedback customer yang masuk ke media sosial untuk menjadi acuan dalam pengembangan konten.
Menganalisis data performa media sosial (dari insight konten yang sudah dipublikasikan pada bulan sebelumnya) dan memberikan rekomendasi perbaikan.
Berkolaborasi dengan Tim Marketing & Sales untuk membangun strategi konten dan kampanye media sosial.

Social Media Specialist