Promosi Produk:
- Memperkenalkan dan menawarkan produk atau layanan perusahaan secara langsung kepada calon pelanggan secara online.
Pencapaian Target Penjualan:
- Bertanggung jawab mencapai target penjualan harian, mingguan, atau bulanan yang telah ditentukan oleh perusahaan.
Pemetaan dan Identifikasi Pelanggan:
- Mencari prospek pelanggan baru secara online.
- Mengelompokkan pelanggan potensial berdasarkan kebutuhan mereka.
Pencatatan Data Penjualan:
- Membuat laporan harian/mingguan terkait hasil penjualan dan daftar pelanggan yang telah dihubungi.
- Menginput data pelanggan ke dalam sistem perusahaan jika diperlukan.
Penyelesaian Transaksi:
- Membantu pelanggan dalam proses pembelian, mulai dari penawaran harga hingga pembayaran.
- Menangani dokumen penjualan seperti faktur atau tanda terima.
Pengumpulan Umpan Balik Pelanggan:
- Mendengarkan dan mencatat masukan atau keluhan pelanggan terkait produk atau layanan.
- Melaporkan umpan balik ini kepada tim manajemen untuk perbaikan layanan.
Koordinasi dengan Tim Penjualan:
- Berkolaborasi dengan tim sales lainnya untuk merancang strategi penjualan efektif di lapangan.
- Memberikan informasi pasar terkait tren atau kompetitor kepada manajer penjualan.
Penyelesaian Masalah di Lapangan:
- Menyelesaikan tantangan seperti penolakan pelanggan atau kendala teknis dengan pendekatan yang baik.
Membangun Hubungan Jangka Panjang:
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk menciptakan loyalitas dan peluang repeat order.