People Operations Specialist

People Operations Specialist

Level: Staff / Level 1

Lokasi: Kantor Pusat – Yogyakarta

Cakupan: Nasional (Outlet & HQ)

Melapor ke: Manager People & Culture

Tentang Perusahaan

• Kami adalah perusahaan F&B nasional dengan jaringan outlet digital yang berkembang pesat di berbagai kota besar Indonesia.
• Kami percaya bahwa pertumbuhan bisnis hanya berkelanjutan bila manusia dan sistem di dalamnya tumbuh bersama.
• Kami membuka kesempatan bagi People Operations Specialist untuk bergabung dalam tim People & Culture yang berfokus membangun sistem kerja berdaya hasil tinggi di seluruh organisasi — dari kantor pusat hingga outlet nasional.

Peran Utama

Memastikan seluruh proses operasional HR berjalan cepat, akurat, rapi, dan compliant, mulai dari payroll, administrasi data karyawan, benefit, hingga dokumentasi kehadiran.

Peran ini sangat krusial untuk menjaga integritas data dan memastikan kelancaran operasional bisnis.

Tanggung Jawab Utama (Key Result Areas)

A. Operational Impact (Harian – Bulanan)

People Operations Excellence

• Menjalankan administrasi HR harian: payroll, data kehadiran, administrasi kontrak, BPJS, benefit, dan HRIS.
• Indikator: Akurasi proses ≥ 98%, SLA penyelesaian ≥ 95%, zero-error data per bulan.

B. System Improvement (Bulanan – Kuartalan)

Process & System Enhancement

• Mengidentifikasi hambatan proses dan mengusulkan perbaikan yang membuat alur administrasi semakin sederhana dan efisien.
• Indikator: 1 perbaikan terimplementasi per kuartal, efisiensi waktu meningkat ≥ 10%, user satisfaction ≥ 80%.

Nilai & Budaya Kerja

• Speed with Clarity – bekerja cepat dengan arah jelas.
• Own the Outcome – bertanggung jawab pada hasil, bukan hanya tugas.
• Collaborate to Grow – mendukung tim lain untuk berhasil bersama.
• Simplify Everything – setiap perbaikan harus membuat proses lebih mudah & cepat.

Tujuan Akhir Posisi Ini

Membangun proses HR yang solid, akurat, dan efisien sehingga seluruh operasional bisnis berjalan tanpa hambatan dan organisasi dapat terus tumbuh secara berkelanjutan.

Profil Kandidat Ideal

• Usia 24–28 tahun.
• Pendidikan S1 Psikologi/Manajemen.
• Pengalaman 1–3 tahun dalam HR Operations, HR Administrative, atau Payroll.
• Menguasai tools operasional HR berbasis data (Excel, Google Sheet, HRIS/ERP SDM).
• Mampu mengelola administrasi BPJS, kontrak kerja, dan database karyawan.
• Teliti, responsif, dan terbiasa bekerja dengan target harian.
• Inisiatif tinggi untuk menyederhanakan proses kerja.
• Terjaga dalam menjaga kerahasiaan data HR.
• Mampu berkoordinasi lintas divisi.

• Gaji kompetitif di atas standar industri
• Skema bonus berbasis kinerja dan pertumbuhan bisnis
• Perlindungan kesehatan dan asuransi ketenagakerjaan
• Fasilitas kerja yang mendukung produktivitas dan keseimbangan kerja
• Budaya kerja kolaboratif dengan kegiatan tim berkala