Quality Control Supervisor

Job Descriptions

1. Menindaklanjuti ketidaksesuaian RM, PM, proses produksi mulai dari molding sampai cartoning, mutu produk di tangki dan FG dengan cara melakukan koordinasi dengan tim QC analis dan process owner untuk menentukan tindakan koreksi dan pencegahannya.
2. Menindaklanjuti service level quality yang tidak tercapai sehingga performa service level sesuai dengan standar yang telah ditetapkan dengan cara mengevaluasi dan melakukan review akar masalah.
3. Memastikan akar masalah tindakan NC internal dan extenal relevan dengan masalah yang terjadi sehingga tidak terulangnya produk reject/complain dengan akar masalah yang sama dengan cara melakukan koordinasi terkait investigasi, koordinasi dengan pihak terkait, dan merekomendasikan tindakan koreksi serta memastikan penerapan tindakan preventif dijalankan secara konsisten.
4. Memberikan pelatihan kepada tim terkait prosedur/alur kerja untuk meningkatkan pemahaman dalam mengidentifikasi ketidaksesuaian dan menanganinya secara efektif melalui sesi pembelajaran dan praktik langsung.
5. Melakukan review Quality Order dan Metode Pengujian Organoleptik untuk memastikan kesesuaian dengan standar kerja QC.
6. Memastikan jawaban complain sudah relevan dengan complain customer sehingga customer dapat memahami yang terjadi dan merasa puas dengan cara mengoreksi draft jawaban complain yang dibuat oleh staff NC External sebelum didistribusikan.
7. Melakukan kunjungan gudang distributor dan customer sehingga dapat memahami proses penanganan serta penyimpanan produk di gudang distributor dan perlakuan produk di customer dengan cara melakukan audit Good Warehouse Practice (GWP), Service Level Delivery (SLD), dan kunjungan customer.
8. Memastikan semua prosedur, peralatan, dan kelayakan laboratorium sesuai dengan ISO 17025

Job Requirements

1. Pendidikan minimal S1 jurusan relevan (Teknologi Pangan/Kimia/Biologi/Teknik Industri).
2. Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Quality Control / Quality Assurance industri manufaktur.
3. Memahami penanganan Non Conformity (NC), investigasi akar masalah, dan CAPA.
4. Memahami proses produksi dan standar mutu produk.
5. Berpengalaman menangani complain customer dan service level quality.
6. Memahami GWP, SLD, serta audit gudang dan customer.
7. Memiliki pengetahuan terkait ISO 17025.
8. Mampu berkoordinasi lintas fungsi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

1. Competitive Salary
2. BPJS & Insurance
3. PPh21 income tax will be fully paid by the company
4. Yearly gathering (employee/family)
5. GMK Sport Activity