Menerima, menilai dan merespons permintaan dukungan teknis day to day dari pengguna SAP Bussiness One. Memberikan bantuan dalam memecahkan masalah atau menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan penggunaan SAP B1.
Mengindentifikasi dan menganalisis masalah yang dilaporkan oleh pelanggan. Melakukan penyelidikan lebih lanjut untuk mengidentifikasi penyebab akar masalah dan membuat solusi yang tepat.
Memantau kinerja sistem, pemeliharaan rutin, pembaruan dan perbaikan yang diperlukan untuk memastikan penggunaan yang lancar dan aman dari SAP Bussiness One.
Memberikan pelatihan kepada pengguna tentang cara menggunakan SAP B1 dengan efisien dan efektif.
Membuat Report SAP B1 sesuai dengan bisnis proses yang diperlukan.
Membuat Query berdasarkan permintaan User.
Job requirements
Kualifikasi :
Pendidikan minimal S1 (Strata Satu) Jurusan Komputer/ Informatika. (Related).
Terbuka untuk Fresh Graduate.
Memiliki pengalaman menggunakan SAP B1.
Memahami seluruh module SAP B1 (SO, DO, A/P, A/R, Warehouse, dll).