Sebagai Frontliner, anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi kebutuhan customer dan peluang market di toko/store dimana anda ditempatkan.
- Mengidentifikasi peluang market baru dan menjalin hubungan baik dengan calon customer
- Bertanggung jawab terhadap proses penjualan (dari pendekatan customer hingga transaksi sales)
- Menjadi point of contact utama bagi customer
- Mengembangkan market dan bisnis dengan cara upselling ataupun cross-selling
- Menjaga hubungan baik dengan customer, dengan memberikan informasi, rekomendasi produk, dan pelayanan terbaik untuk meningkatkan profit toko/store
- Mengidentifikasi potensi competitor serta memberikan laporan penjualan secara berkala kepada Store Leader ataupun Area Supervisor