Job description
- Menghandle kebutuhan pelanggan (terkait process exim, quotation).
- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan tim internal (commercial, operational, custom, dan finance).
- Melakukan aktivitas customer service mulai dari memeriksa draf AWB/House BL dari agent, menyiapkan semua dokumen terkait untuk kegiatan exim air freight.
- Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah dari pelanggan dan internal (email dan telpon).
- Memonitor pembayaran customer.
- Memantau semua proses exim berjalan dengan lancar.
Job requirements
- Pendidikan minimal D3/S1 Semua jurusan.
- Mempunyai pengalaman bekerja minimal 1 tahun sebagai Customer Service di Bisnis Forwarder/ Logistik/ Shipping Line.
- Memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik.
- Memiliki kemampuan Bahasa Mandarin lebih diutamakan.
- Memiliki kemampuan bekerja secara individu dan secara berkelompok.
- Dapat menggunakan Microsoft office (Word,Excel,Power Point).
- Penempatan di Semarang, Jawa Tengah.
- Bersedia bekerja di Hari Sabtu.
Benefits
- Gaji Pokok
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Tunjangan Hari Raya
Job information
Education
Bachelor Degree (S1)
Experience level
Entry Level
Minimum experience
1 year
Gender
No Qualification
Age range
17 years - 65 years
Published date
19 May 2025