Melakukan komunikasi dengan pelanggan, mulai dari menerima pesanan, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi tentang produk serta saran kepada pelanggan
Melakukan follow up kembali ke pelanggan serta menerima saran dan kritikan dari customer, dan mendokumentasikannya untuk dilaporkan sebagai pengembangan Perusahaan
Melakukan input atas orderan pelanggan ke dalam sistem secara akurat dan tepat sesuai dengan ketentuan yang berlaku
Menyiapkan, memeriksa, mengemas dan mengirim barang yang dipesan oleh pelanggan
Memelihara, memperbarui dan mengembangkan platforms marketplace yang dimiliki perusahaan agar selalu terkini
Menyiapkan, memeriksa, melakukan penarikan dan pengiriman data penjualan seperti: laporan data penjualan, closing harian, pengarsipan surat/dokumen sesuai dengan ketentuan yang berlaku
Job requirements
Usia maksimal 25 tahun
Minimal lulusan SMA/Sederajat
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang online marketing
Fasih dalam menggunakan Excel dan Word
Menguasai bahasa Inggris, minimal pasif
Berpola pikir sebagai pemenang dan selalu berorientasi target
Inovatif dan berorientasi kepada solusi dan target
Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat & manajerial
Terbuka untuk kritik dan saran untuk perbaikan
Dapat bekerja dibawah tekanan dan bertanggung jawab atas tugas yang diberikan